Prisma 数据删除申请

最后更新：2026 年 7 月 9 日

本页说明如何删除 Prisma 数据，或申请删除与账户关联的信息。

1. 删除本地数据

Prisma 将许多数据直接保存在设备上。您可以通过以下方式删除：

• 在应用内删除记录、类别、账户、预算、目标或其他数据。
• 使用应用提供的删除选项。
• 在操作系统设置中清除应用数据。
• 卸载应用。

如果数据仅保存在本地，Prisma 无法通过服务器访问，也无法在设备删除后恢复。

2. 删除账户

如您已创建 Prisma 账户或使用在线功能，可申请删除账户及关联数据。

如需申请删除，请发送邮件至： contact@prismfinance.eu

邮件主题请注明：“删除 Prisma 账户”

并在正文中说明：

• Prisma 账户关联的邮箱地址。
• 使用的平台：Android、iOS 或网页端。
• 您希望仅删除在线账户，还是同时删除关联的同步数据。

出于安全考虑，我们可能要求补充信息，确认您是账户持有人。

3. 将删除的数据

申请删除账户时，以下数据将根据情况被删除或匿名化：

• 用户账户和用户 ID。
• 云端同步数据。
• 与账户关联的财务记录。
• 在线配置及关联偏好。
• 技术上可行时，与账户直接关联的使用数据。
• Premium 功能或在线模式的相关信息，依法必须保存的除外。

4. 可能临时保留的数据

必要时，部分数据可能在有限期间内保留，用于履行法定义务、管理付款、账单、税务或索赔、防止欺诈、滥用或安全问题、解决争议、保留最低限度的技术记录，或满足应用商店及支付服务商的要求。

不再需要以可识别身份的形式保留时，将予以删除或匿名化。

5. 购买与订阅

删除 Prisma 账户不会自动取消 Google Play、Apple App Store、Stripe 或其他服务商管理的有效订阅。

如有有效订阅，必须在原购买平台取消：

• 在 Android 上购买的，通过 Google Play 取消。
• 在 iOS 上购买的，通过 Apple App Store 取消。
• 通过 Stripe 或其他直接服务商购买的，通过支付门户或 Prisma 支持办理。

6. 广告数据

Prisma 可能使用 Google AdMob 或其他广告服务商。删除 Prisma 账户不一定会删除由 Google、操作系统或广告网络管理的广告标识。

您可以在设备隐私设置中管理或重置广告标识。

7. 回应期限

我们会尽力在合理期限内回应删除申请，并在任何情况下遵守适用法规规定的期限。

如申请复杂或需要进一步核实，我们可能要求补充信息。

8. 从 Google Play 申请删除

如您通过 Google Play 来到本页，可使用上述邮箱申请删除账户及关联数据。 contact@prismfinance.eu

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9. 联系方式

如对数据删除、隐私或账户有疑问，请联系： contact@prismfinance.eu