Prisma-Antrag auf Datenlöschung

Zuletzt aktualisiert: 9. Juli 2026

Diese Seite erläutert, wie du deine Prisma-Daten löschen oder die Löschung der mit deinem Konto verbundenen Informationen beantragen kannst.

1. Lokale Daten löschen

Prisma speichert viele Daten direkt auf deinem Gerät. Du kannst sie auf verschiedene Weise löschen:

Einträge, Kategorien, Konten, Budgets, Ziele oder andere Daten direkt in der App löschen.
Die in der App verfügbaren Löschoptionen verwenden.
App-Daten in den Betriebssystemeinstellungen löschen.
Die App deinstallieren.

Wenn deine Daten nur lokal gespeichert sind, kann Prisma weder über seine Server darauf zugreifen noch sie nach der Löschung vom Gerät wiederherstellen.

2. Konto löschen

Wenn du ein Prisma-Konto erstellt hast oder Onlinefunktionen nutzt, kannst du die Löschung deines Kontos und der zugehörigen Daten beantragen.

Sende für einen Löschantrag eine E-Mail an: contact@prismfinance.eu

Betreff der Nachricht: „Prisma-Kontolöschung“

Gib in der Nachricht Folgendes an:

Die mit deinem Prisma-Konto verbundene E-Mail-Adresse.
Die verwendete Plattform: Android, iOS oder Web.
Ob du nur das Onlinekonto oder auch die zugehörigen synchronisierten Daten löschen möchtest.

Aus Sicherheitsgründen können wir zusätzliche Informationen anfordern, um dich als Kontoinhaber zu verifizieren.

3. Welche Daten gelöscht werden

Bei einem Antrag auf Kontolöschung wird Folgendes je nach Fall gelöscht oder anonymisiert:

Nutzerkonto und Nutzer-ID.
In der Cloud synchronisierte Daten.
Mit dem Konto verbundene Finanzeinträge.
Onlinekonfiguration und zugehörige Einstellungen.
Direkt mit dem Konto verbundene Nutzungsdaten, soweit technisch möglich.
Mit Premium-Funktionen oder Onlinemodus verbundene Informationen, außer bei gesetzlicher Aufbewahrungspflicht.

4. Vorübergehend aufbewahrbare Daten

Einige Daten können befristet aufbewahrt werden, wenn dies erforderlich ist, um gesetzliche Pflichten zu erfüllen, Zahlungen, Abrechnung, Steuern oder Ansprüche zu bearbeiten, Betrug, Missbrauch oder Sicherheitsprobleme zu verhindern, Streitigkeiten zu lösen, minimale technische Aufzeichnungen zu führen oder Anforderungen von App-Stores oder Zahlungsanbietern zu erfüllen.

Sobald ihre Aufbewahrung in identifizierbarer Form nicht mehr erforderlich ist, werden sie gelöscht oder anonymisiert.

5. Käufe und Abonnements

Die Löschung deines Prisma-Kontos kündigt aktive Abonnements bei Google Play, Apple App Store, Stripe oder anderen Anbietern nicht automatisch.

Wenn du ein aktives Abonnement hast, musst du es auf der Plattform kündigen, auf der du es abgeschlossen hast:

Google Play, wenn der Kauf unter Android erfolgte.
Apple App Store, wenn der Kauf unter iOS erfolgte.
Zahlungsportal oder Prisma-Support, wenn der Kauf über Stripe oder einen anderen direkten Anbieter abgewickelt wurde.

6. Werbedaten

Prisma kann Google AdMob oder andere Werbeanbieter einsetzen. Die Löschung deines Prisma-Kontos löscht nicht zwangsläufig Werbekennungen, die Google, das Betriebssystem oder Werbenetzwerke verwalten.

Du kannst deine Werbekennung in den Datenschutzeinstellungen deines Geräts verwalten oder zurücksetzen.

7. Antwortfrist

Wir bemühen uns, Löschanträge innerhalb einer angemessenen Frist zu beantworten, in jedem Fall entsprechend den Fristen der geltenden Vorschriften.

Wenn der Antrag komplex ist oder zusätzliche Verifizierung erfordert, können wir ergänzende Informationen anfordern.

8. Löschung über Google Play

Wenn du diese Seite über Google Play erreicht hast, kannst du die Löschung deines Kontos und der zugehörigen Daten über die oben angegebene E-Mail-Adresse beantragen. contact@prismfinance.eu

Empfohlener Betreff: „Prisma-Kontolöschung“

9. Kontakt

Bei Fragen zur Datenlöschung, zum Datenschutz oder zum Konto erreichst du uns hier: contact@prismfinance.eu