Richiesta di eliminazione dei dati di Prisma

Ultimo aggiornamento: 9 luglio 2026

Questa pagina spiega come eliminare i dati di Prisma o richiedere la cancellazione delle informazioni associate all'account.

1. Eliminazione dei dati locali

Prisma archivia molti dati direttamente sul dispositivo. Puoi eliminarli in diversi modi:

• Eliminando registrazioni, categorie, conti, budget, obiettivi o altri dati dall'applicazione stessa.
• Usando le opzioni di eliminazione disponibili nell'app.
• Cancellando i dati dell'applicazione dalle impostazioni del sistema operativo.
• Disinstallando l'applicazione.

Se i dati sono archiviati solo localmente, Prisma non può accedervi dai propri server né recuperarli dopo l'eliminazione dal dispositivo.

2. Eliminazione dell'account

Se hai creato un account in Prisma o usi funzioni online, puoi richiedere l'eliminazione dell'account e dei dati associati.

Per richiedere l'eliminazione, invia un'email a: contact@prismfinance.eu

Inserisci nell'oggetto: «Eliminazione account Prisma»

Nel messaggio specifica:

• L'indirizzo email associato al tuo account Prisma.
• La piattaforma utilizzata: Android, iOS o web.
• Se vuoi eliminare soltanto l'account online o anche i dati sincronizzati associati.

Per sicurezza, possiamo richiedere informazioni aggiuntive per verificare che tu sia il titolare dell'account.

3. Dati che verranno eliminati

Quando richiedi l'eliminazione dell'account, i seguenti dati saranno eliminati o anonimizzati, secondo il caso:

• Account utente e ID utente.
• Dati sincronizzati nel cloud.
• Registrazioni finanziarie associate all'account.
• Configurazione online e preferenze associate.
• Dati di utilizzo collegati direttamente all'account, quando tecnicamente possibile.
• Informazioni collegate alle funzioni Premium o alla modalità online, salvo quelle da conservare per obblighi legali.

4. Dati che possono essere conservati temporaneamente

Alcuni dati possono essere conservati per un periodo limitato quando necessario per: rispettare obblighi legali, gestire pagamenti, fatturazione, imposte o reclami, prevenire frodi, abusi o problemi di sicurezza, risolvere controversie, mantenere registri tecnici minimi o rispettare requisiti dei negozi di applicazioni o dei fornitori di pagamento.

Quando non sarà più necessario conservarli in forma identificabile, saranno eliminati o anonimizzati.

5. Acquisti e abbonamenti

Eliminare l'account Prisma non annulla automaticamente gli abbonamenti attivi gestiti da Google Play, Apple App Store, Stripe o altri fornitori.

Se hai un abbonamento attivo, devi annullarlo dalla piattaforma su cui lo hai sottoscritto:

• Google Play, se l'acquisto è avvenuto su Android.
• Apple App Store, se l'acquisto è avvenuto su iOS.
• Portale dei pagamenti o assistenza Prisma, se l'acquisto è stato gestito tramite Stripe o altro fornitore diretto.

6. Dati pubblicitari

Prisma può usare Google AdMob o altri fornitori pubblicitari. L'eliminazione dell'account Prisma non elimina necessariamente gli identificativi pubblicitari gestiti da Google, dal sistema operativo o dalle reti pubblicitarie.

Puoi gestire o reimpostare l'identificativo pubblicitario dalle impostazioni di privacy del dispositivo.

7. Termine di risposta

Cercheremo di rispondere alle richieste di eliminazione entro un periodo ragionevole e, in ogni caso, secondo i termini stabiliti dalla normativa applicabile.

Se la richiesta è complessa o richiede ulteriori verifiche, possiamo richiedere informazioni aggiuntive.

8. Eliminazione da Google Play

Se sei arrivato su questa pagina da Google Play, puoi richiedere l'eliminazione dell'account e dei dati associati usando l'email indicata sopra. contact@prismfinance.eu

Oggetto consigliato: «Eliminazione account Prisma»

9. Contatti

Per domande su eliminazione dei dati, privacy o account, contattaci a: contact@prismfinance.eu